크라우드 소싱

美 IT업계 '크라우드 소싱' 유행

'군중(crowd)'과 '아웃소싱'을 합성한 말인 크라우드소싱은 인터넷을 통해 아이디어를 얻고 이를 기업활동에 활용하는 방식을 뜻한다

한마디로 기업이 현안에 대한 해법을 마련하기 위해 수많은 사람들에게서 지식을 얻는 개념인 셈이다.

구체적으로는 기업이 경영상 애로사항이나 개선방안을 얻기 위해 인터넷 포털사이트에 질문을 올리면 수많은 네티즌들이 이에 대답한다.

기업은 이런 대답 중에서 가장 마음에 드는 것을 골라 채택하며 이에 따른 비용도 지불한다.

FT는 특히 유튜브나 마이스페이스처럼 최근 사용자 제작 콘텐츠(UCC) 붐이 일면서 기업이 경영개선이나 수익을 이끌 수 있는 아이디어는 적극 채용하는 추세라고 설명했다